Política de privacidade
Atualizada em 7 de outubro de 2026.
Quem cuida dos seus dados
FG Assessoria e Treinamentos LTDA, CNPJ 59.513.766/0001-12, responsável pelo Ypê Coworking, na Avenida Wladimir Meirelles Ferreira, 1900, LJ 09 - Jardim Botânico, Ribeirão Preto - SP, 14021-630. Fale com a gente pelo e-mail atendimento@ypecoworking.com.br ou pelo WhatsApp 16 9 9642-0252.
O que coletamos
- Quando você reserva: nome, WhatsApp e e-mail, o espaço, o dia e o horário, e a confirmação do pagamento (o pagamento em si é feito na InfinitePay; não recebemos dados do seu cartão).
- Quando você contrata o Endereço Fiscal: o plano escolhido. Os dados do pagamento ficam com a InfinitePay; os documentos do contrato são combinados com a nossa equipe.
- Quando você navega no site: páginas vistas, botões tocados (como WhatsApp, telefone e reserva), quanto da página foi lido, tempo na página, tipo de aparelho e de onde você chegou (por exemplo, um anúncio, o Google ou o Instagram). Esses dados ficam ligados a um código aleatório do seu navegador, não ao seu nome.
Para que usamos
- Fazer e confirmar a sua reserva, enviar o e-mail de confirmação, receber o pagamento e atender você (execução do contrato).
- Depois do uso do espaço, mandar um e-mail pedindo a sua avaliação do Ypê no Google, no máximo uma vez a cada 120 dias (legítimo interesse; para não receber, use o link no próprio e-mail ou escreva para atendimento@ypecoworking.com.br).
- Contar visitas, cliques e reservas no sistema do próprio Ypê e medir o site com o Google Analytics e o Microsoft Clarity, para melhorar o site e o atendimento (legítimo interesse; você pode desligar logo abaixo).
- Saber quais anúncios trazem clientes e mostrar o Ypê no Google, no Facebook e no Instagram a quem procura endereço fiscal, sala de reunião ou coworking (legítimo interesse, com a opção de recusar logo abaixo).
- Proteger o site contra abuso e fraude (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem compartilhamos
Só com quem nos ajuda a prestar o serviço, cada um para a sua finalidade:
- InfinitePay: pagamentos.
- Brevo: envio dos e-mails de confirmação e do pedido de avaliação.
- Google: agenda das salas, Google Analytics (medição de visitas) e Google Ads (medição e exibição de anúncios).
- Meta (Facebook e Instagram): medição e exibição de anúncios.
- Microsoft Clarity: mapas de calor e gravações anônimas da navegação, para melhorar o site.
- Vercel e Supabase: hospedagem do site e do banco de dados.
Não vendemos os seus dados.
Cookies e tecnologias parecidas
- Do próprio site: guardam o andamento da sua reserva, o código aleatório do navegador e de onde você chegou (até 90 dias para a origem).
- Google Analytics e Google Ads: medem visitas e conversões e permitem mostrar anúncios do Ypê a quem já visitou o site.
- Meta: mede os anúncios no Facebook e no Instagram e permite mostrar anúncios a quem visitou o site.
- Microsoft Clarity: registra rolagem e cliques de forma anônima.
Como recusar o rastreio
Você pode desligar a medição de navegação e de anúncios neste navegador a qualquer momento. A reserva continua funcionando normalmente.
Também é possível bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios em myadcenter.google.com e nas configurações de anúncios do Facebook e do Instagram.
Por quanto tempo guardamos
Dados de reservas e pagamentos: pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de consumo. Dados de navegação: até 25 meses.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção, exclusão, informação sobre o compartilhamento e se opor ao tratamento dos seus dados. Escreva para atendimento@ypecoworking.com.br.